Kullanım şartları.

1. Hizmet tanımı

Dilekçem AI ("Platform"), avukatlar ve hukuk profesyonelleri için yapay zekâ destekli araştırma, dilekçe oluşturma, sözleşme analizi ve dava yönetimi hizmetleri sunan bir yazılım platformudur.

Platform, Türk hukukuna göre faaliyet göstermekte olup Türkiye'de yerleşik kullanıcılara yönelik tasarlanmıştır.

2. Kabul ve uygunluk

Platformu kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

Platform, aşağıdaki kişiler tarafından kullanılabilir:

• 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler
• Türkiye'de faaliyette bulunan hukuk büroları ve kurumlar
• Türk Barosu'na kayıtlı avukatlar (bazı özellikler için tercih edilir)

3. Hesap yükümlülükleri

Hesabınızı açarken ve kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak; şifrenizi kimseyle paylaşmamak
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmak
• Hesabınızı başkasına devretmemek veya satmamak
• Şüpheli bir güvenlik ihlali fark ettiğinizde derhal bize bildirmek

4. Yasal uyarı — hukuki tavsiye değildir

ÖNEMLİ UYARI: Dilekçem AI bir yazılım aracıdır. Platformun ürettiği içerikler (dilekçe taslakları, araştırma sonuçları, emsal özetleri, sözleşme analizleri vb.) HUKUKİ TAVSİYE NİTELİĞİ TAŞIMAZ.

• Platform çıktıları avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz
• Tüm hukuki belgeler ve kararlar yetkili bir avukat tarafından incelenmeli ve onaylanmalıdır
• Emsal kararlar referans amaçlıdır; güncel yargı kararları farklılık gösterebilir
• Dilekçem AI, platformun çıktılarının kullanımından doğan hukuki sonuçlardan sorumlu tutulamaz

5. İzin verilen ve yasak kullanımlar

Platform yalnızca meşru hukuki amaçlar için kullanılabilir. Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı faaliyetlere yardımcı olmak amacıyla kullanmak
• Başkalarının kişisel verilerine yetkisiz erişim sağlamak
• Platform üzerinde ters mühendislik, kopyalama veya kaynak kod çıkarma girişimleri
• Rakip ürün geliştirmek amacıyla platform çıktılarını toplamak (scraping)
• Platformun güvenliğini test etmek veya aşmaya çalışmak
• Sahte hesap açmak veya başkası adına işlem yapmak
• Platformu aşırı yükleyecek nitelikteki otomatik sorgular

6. Abonelik ve ödeme

Ücretli planlar için:

• Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
• Ödemeler peşin alınır; iade politikası aşağıda açıklanmıştır
• Yıllık planlarda ilk 14 gün içinde iptal yapılması hâlinde tam iade yapılır
• Aylık planlarda cari dönem iadesiz olmak üzere iptal geçerli olur
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir
• Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir

7. Fikri mülkiyet

Platform içeriği, tasarımı ve yazılımı Dilekçem AI'a aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı içeriği: Platforma yüklediğiniz belgeler ve oluşturduğunuz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Dilekçem AI bu içerikler üzerinde yalnızca hizmet sunmak için sınırlı lisans hakkına sahiptir.

8. Hizmet kesintileri ve sorumluluk sınırlaması

Dilekçem AI, platforma sürekli ve kesintisiz erişim garantisi vermez. Bakım, teknik arızalar veya mücbir sebeplerle erişim kesintiye uğrayabilir.

Sorumluluk sınırlaması: Türk Borçlar Kanunu m.115/2 uyarınca Sağlayıcı'nın kasıt veya ağır kusur ile sebebiyet verdiği zararlardan sorumluluğu saklıdır. Bu hâl dışında Platform; doğrudan veya dolaylı zararlar için, Abone tarafından son 12 ay içinde ödenen toplam abonelik bedelini aşmamak kaydıyla sorumludur. Emsal kararların veya yapay zekâ çıktılarının yanlışlığından doğan zararlardan Sağlayıcı sorumlu tutulamaz; Abone, çıktıların kontrolünden kendisi sorumludur (Md. 4).

9. Hesap feshi

Dilekçem AI, aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir:

• Bu şartların ihlali
• Sahtecilik veya kimlik hırsızlığı tespiti
• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar
• Yetkili kurumlardan gelen yasal talep

Siz de istediğiniz zaman hesabınızı dashboard üzerinden kapatabilirsiniz.

10. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir.

Tüketici sıfatıyla yapılan başvurularda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ilçe / il Tüketici Hakem Heyeti, üst sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketicinin veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Tüketici sıfatı bulunmayan B2B aboneliklerinde Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki (Aksaray) mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

Şartlarda yapılan değişiklikler e-posta ile bildirilir ve yayımlanma tarihinden itibaren 30 gün sonra yürürlüğe girer.